I．お客さま情報の保護についての考え方

1. お客さま情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。
   また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取扱うように要請します。
3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取扱います。
4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために以下の必要な対策を講じて適切な管理を行います。
   ①組織的安全管理措置
   

   ・個人データの取扱状況について、定期的に自主監査を実施

   ・個人情報データ取扱い台帳の作成により、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化

   ②人的安全管理措置
   

   ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施

   ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

   ③物理的安全管理措置
   

   ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じている

   ・個人データが記載された書類等を廃棄する場合は復元不可能な手段を採用

   ④技術的安全管理措置
   

   ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定

   ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入

5. 保有するお客さま情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

II．お客さま情報について

1. 料理に関する講習会のご案内
2. 各種イベント等のご案内
3. エネルギー・ガス機器に関する商品、サービス情報のご案内
4. 電気通信サービスおよび関連するサービスの提供
5. デジタルプラットフォーム等による生活関連の商品・サービスの提供・紹介
6. アンケート等の調査・データ収集および分析
7. Daigasグループ会社の商品・サービスの紹介・提案
8. その他上記（1）から（7）に附随または関連する業務の実施
   なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託することがあります。 その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。 その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な管理・監督を行います。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 当該第三者が学術研究機関である場合であって、学術研究の目的で取り扱う必要がある場合
7. 次項3.に掲げる者に対して提供する場合

お客さまの氏名、年齢、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス、家族構成、ご自宅に関する情報、ご使用番号、当社または共同利用者が関わるサービス・商品のご利用状況、当社または共同利用者ウェブサイトの利用状況、当社または共同利用者が実施する各種アンケート結果、当社または共同利用者のお客さまとの通信・訪問履歴

Daigasグループ会社　（詳細は下記をご覧ください）

https://www.daigasgroup.com/about/group/

ガス機器等の安全性・品質向上のための情報収集、エネルギー・ガス機器等の販売（リース・レンタル等を含む）・提案、電気通信サービスおよびデジタルプラットフォーム等による生活関連の商品・サービスなどの情報の提供・紹介、およびその他Daigasグループ会社の商品・サービスの紹介・提案

当該個人情報を一次的に取得した共同利用者

• （1)受付手続き
  下記の受付窓口へお越しいただくか、下記の受付窓口へ電話、郵送または電子メールにてご連絡ください。
  当社所定の申込書面(お客さま情報開示等申込書)をご提出いただき、ご本人であることを確認したうえで、電磁的記録の提供による方法、書面交付の方法または当社が定める方法で回答いたします。
  また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。
  なお、回答にあたり費用が発生する場合は、当社所定の手数料をお支払いいただきます。
  受付手続きについての詳細は、ご要請をお伺いした際にご案内申し上げます。
  ＊お申込みの場合は、ご本人であることを、以下の方法等で確認いたします。
  ○氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報
  ○当社ご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくこと
  ○運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証
  また、代理人からのお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書、ご本人への電話等により確認させていただきます。
• （2)受付窓口
  ●電話の場合：
  

  　○大阪ガスクッキングスクール淀屋橋 　 06-6205-4640
  受付時間　９:００～１７:３０（不定休）
  ○大阪ガスクッキングスクールハグミュージアム 　06-6586-3434
  受付時間　１０:００～１７:５０（水曜日休（祝日は開館）およびその他休業日を除く）
  ○大阪ガスクッキングスクール事務局 　 06-6205-4609
  受付時間　９:００～１７:３０（土日祝日およびその他休業日を除く）
  ※営業日はHPでご確認ください。

  ●郵送の場合：〒541-0047 大阪市中央区淡路町4-4-11 アーバネックス淡路町ビル5階
  

  　株式会社大阪ガスクッキングスクール　「お客さま情報受付」係

  ●電子メールの場合： 当社のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

【お願い】
ご本人確認の確実な実施のため、お電話でお問合せいただいた場合、ご本人しか知りえない情報（上記７.(1)＊）を確認させていただく場合があります。

Ⅲ．ウェブサイトにおける利用者情報の取扱いについて

• ①当社サイトでは、原則として以下に掲げる目的に限り利用者情報を収集させていただく場合があります。
  以下の目的以外で利用する場合は利用目的をあらかじめ明示いたします。
  
  (1)：料理講習会や各種イベント・セミナー・キャンペーンの案内
  (2)：お申込みいただいた料理講習会や各種イベント・セミナーの案内、申込み確認等のため
  (3)：お問い合わせへの回答のため
  (4)：メールマガジンの送付のため
  (5)：ご請求いただいた各種カタログや資料等の送付や関連する情報提供のため
  (6)：プレゼント、景品、謝礼等の送付のため
  (7)：アンケート調査および分析のため
  (8)：情報のメンテナンスのため
  (9)：その他、お申込みいただいた各種サービスの実施または提供のため
• ②また、当社サイトを通じて利用者情報を収集させていただく際は、利用者の意思による情報提供を原則としています。
  利用者情報の提供を希望されない場合は、利用者ご自身の判断により、提供を拒否することができます。
• ③利用者情報は、上記2. ①.および、その他利用者に明示した収集目的の範囲内で利用いたします。 利用者の同意を得ずに利用者に明示した収集目的以外で利用することはありません。

1. 利用者の同意がある場合
2. 利用目的を達成するために必要な場合。例えば、情報提供、お問い合わせへの回答、データ処理や分析、システムやサーバ等の運用 管理、景品・回答文書発送業務、確認等において協力企業、提携会社および業務委託会社への開示が必要な場合。なお、開示に際しては、 機密保持契約を締結したうえで、確実な情報管理が行われるよう適切な監督を行います。
3. 統計的なデータなど、利用者を識別することができない状態で開示する場合。
4. 法令に基づき開示を求められた場合。
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合。
6. 当該第三者が学術研究機関である場合であって、学術研究の目的で取り扱う必要がある場合

お客さまの氏名、年齢、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス、家族構成、ご自宅に関する情報、ご使用番号、当社または共同利用者が関わるサービス・商品のご利用状況、当社または共同利用者ウェブサイトの利用状況、当社または共同利用者が実施する各種アンケート結果、当社または共同利用者のお客さまとの通信・訪問履歴

Daigasグループ会社　（詳細は下記をご覧ください）

https://www.daigasgroup.com/about/group/

ガス機器等の安全性・品質向上のための情報収集、エネルギー・ガス機器等の販売（リース・レンタル等を含む）・提案、電気通信サービスおよびデジタルプラットフォーム等による生活関連の商品・サービスなどの情報の提供・紹介、およびその他Daigasグループ会社の商品・サービスの紹介・提案

当該個人情報を一次的に取得した共同利用者

1. 当社では、利用者情報を厳重に管理しており、漏えい、流用、改ざん等を防止するために適切な対策を講ずるとともに、万一問題が発生したときには迅速かつ誠実に対処いたします。
2. 当社における利用者情報の取扱いに関する一般的なお問い合わせは、10に記載の「お問い合わせ窓口」にて受け付けております。